26 mai 2009

SCOM R2 - Respectez-vous le niveau de service offert par vos applications (SLA) ?

J’ai le plaisir de vous annoncer la disponibilité du composant Service Level Dashbord 2.0  permettant de tirer pleinement partie des capacités d'Operations Manager 2007 R2 en la matière. Pour information, la  version finale (RTM) de cette Release 2 est disponible depuis quelques jours . Pour l'obtenir rendez-vous sur cette news. Comme son nom l’indique, « Service Level Dashboard »  prend la forme d’un tableau de bord récapitulatif du niveau de service offert par vos applications, mais également celui de vos services,... [Lire la suite]
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17 septembre 2008

SLA pour la messagerie Exchange

http://exchange.itpro.fr/Dossiers-par-Theme/2008/9/15/200963321-SLA-messagerie-avec-Exchange-Server-2007-:-que-doit-il-contenir-.htm En tant qu’administrateur ou architecte d’un environnement Exchange, vous serez peut-être un jour sollicité (ou vous l’avez déjà été), en votre qualité d’expert technique, à rédiger le niveau de service pour Exchange Server dans le cadre d’un contrat entre votre direction informatique et ses usagers ou d’une infogérance de votre plateforme. Le niveau de service et ses définitions possèdent ses propres... [Lire la suite]
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